4วิธีทำธุรกิจซ่อมคอมพิวเตอร์ได้สำเร็จ

4วิธีทำธุรกิจซ่อมคอมพิวเตอร์ได้สำเร็จ

การประกอบธุรกิจทางด้านการซ่อมคอมพิวเตอร์นั้น นับว่าควรมีทักษะ ฝีมือการซ่อมที่ดี และสามารถแก้ไข หรือ รับบริการลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ เพราะนั้นคือจุดขายของอาชีพการซ่อมคอมพิวเตอร์ ถ้าหากไร้ฝีมือ ซ่อมด้วยความไม่รู้ หรือไม่มีทักษะวิชาชีพ จะบังเกิดแต่ผลเสีย แต่สำหรับมือใหม่ของธุรกิจซ่อมคอมพิวเตอร์ ต้องอาศัยการจำ หรือการ เสาะหาข้อมูลการซ่อมให้ได้มากที่สุดก่อน แล้วจากนั้นค่อยๆพัฒนาฝีมือทำในสิ่งที่ยากขึ้น เพราะงานซ่อมเหล่านี้อาศัยฝีมือเป็นหลัก

1.ตอบโจทย์ลูกค้าให้ได้ว่าต้องการซ่อม หรือ บริการลักษณะใดให้ตรงตามที่ลูกค้าต้องการ นั้นหมายถึงการ เข้าใจในความต้องการลูกค้า และ ถ้ามีประสบการณ์ด้านนี้อยู่แล้วไม่ยากเลย

2.การบริการที่ดี ยังเป็นสิ่งที่สำคัญมากๆ สำหรับธุรกิจการซ่อมคอมพิวเตอร์ นอกจากฝีมือดีแล้ว การบริการยังถือว่าเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ลูกค้านึกถึงร้านเราไปโดยปริยาย การเทคแคร์ดูแลหลังการขาย

3.ความซื่อสัตย์ และจริงใจกับลูกค้า โดยเฉพาะในยุคที่มีการแข่งด้านธุรกิจเทคโลโลยีแบบนี้ ไม่ใช่เพียงร้านซ่อมคอมพิวเตอร์ที่ทำได้ ตามศูนย์บริการของยี่ห้อคอมพิวเตอร์ ก็ได้มีตลาดการทำธุรกิจการซ่อม เพราะรายได้จากการขายเพียงคอมพิวเตอร์อย่างดียวนั้น ทำกำไรได้ไม่เยอะมาก จึงมีการเปิดร้าน Service ขึ้นมาโดยที่ลูกค้าต้องชำระเงินอีกเช่นกันแต่เป็นในลักษณะของศูนย์ แต่ส่วนใหญ่นั้น ลูกค้าจะวิ่งเข้าร้านซ่อมธรรมดามากกว่า เพราะตามศูนย์ ค่าเปิดเครื่องค่าช่าง ค่าอะไหล่ ราคาแพงกว่าทั่วไป

4.การรักษาระดับความพึงพอใจของลูกค้า คือปัจจัยที่สำคัญมาก ถ้าอยากให้เห็นเป็นแบบรูปธรรม ควรมีแบบสอบความพึงพอใจให้ลูกค้าได้กรอก

Leave a Reply